Assistance à l'installation

Dossier technique, coordination de chantiers, accompagnement à l’installation et mise en service, formation des utilisateurs

Nous apportons aux partenaires installateurs (VRD, entreprises de plomberie…) un véritable accompagnement et un engagement au bon fonctionnement de l’équipement de récupération et de réutilisation de l’eau de pluie. Afin de vous aider à installer votre équipement en toute sérénité, nous vous accompagnons jusqu’à la mise en service et la maintenance de l’installation. Cette assistance permettra également de coordonner efficacement les interventions des corps de métier nécessaires à la réalisation de l’installation et les limites de prestation de chacun. Notre priorité est de garantir la « fluidité » de l’installation sur chaque chantier.

La fourniture d’un dossier de présentation du système et de l’étude de dimensionnement de la citerne d’eau de pluie (si commandée en amont)
La fourniture d’un dossier technique détaillé sur l’installation de l’équipement
Un accompagnement en amont pour préparer l’installation, définir le planning des interventions et les modalités de livraison et de manutention (grutage)
Une présence terrain lors de la livraison et de la mise en place de la citerne d’eau de pluie, avec explications détaillées des raccordements à réaliser, du matériel hydraulique (gestionnaire eau de pluie) et de la préparation de la pose des éléments dans le local technique
La validation de l’installation terminée, la mise en service de l’ensemble et les réglages selon les besoins du site
La formation sur le fonctionnement de l’installation et sa maintenance
Une disponibilité téléphonique afin de répondre en temps réel aux questions, même après réception de l’installation, afin de garantir la satisfaction de tous les intervenants

Dimensionnement & conception

Un système complet
prêt à poser

Maintenance et suivi

Assistance à l'installation

Plus qu’un fournisseur de matériel

L’assistance technique comprend :